\コールセンター未経験の方も大歓迎!3週間以上の研修でしっかりフォローしますのでご安心ください*/
電気やガスなどの大手インフラサービスに関する問合せ対応
└電話による商品、サービス内容に関する申込受付・問合わせ対応・架電業務等
<業務内容>
・料金に関する問合せ
・解約手続き
・新規の申込受付
・専用システムへの対応履歴投入作業 など
<1日の流れ(イメージ)>
9:30 出社・業務準備
└周知事項を確認して問合せ業務の開始に備えて準備します
9:45~13:00 料金や解約に関する問合せ
└電気やガスなどの利用者からの料金や解約に関する問合せに回答します
13:00~18:15 新規の申込受付や申込内容の不備確認
└電気やガスなどの新規利用の申込受付の対応や不備発生時に確認して不備を解消します
18:30 退勤
└休憩60分を挟んで勤務します(残業は月5時間以内と少な目です)
▼おすすめポイント
・まずは業務になれるために一部の業務に絞って研修を行い、慣れた頃に追加研修を行い応対範囲を広げていきます
・研修は3週間以上(※平日のみ週5日、9:00~18:00)。座学とOJTで進め方を覚えてからスタートします
・週4日から相談OK。月収例は週5日で264,000円、週4日で211,200円です
・駅から近いため暑い日や雨の日でも通勤しやすいです
座学・OJT※平日のみ週5日 9:00~18:00