＼コールセンター経験や接客経験を活かして人気の官公庁に関するお仕事をしたい方へ／
コールセンターでの経験がある方や接客業の経験がある方の募集となります
人気の官公庁に係る手続きについて市民や区民の方からの問合せに対応するお仕事です
書類での申請に関する問合せがメインなので、細かい作業が得意な方にぴったりです！
▼具体的には…
・手続きに必要な書類、申請の方法などの問合せ
・必要な書類のご案内
・申請状況の問合せや不備発生時の確認対応
・その他付随する事務処理
▼入社後の研修
・座学とOJTで2週間程度です
・基本的なPCスキルとコールセンターでの経験あれば、業務に必要な知識は入社後に身に付けられます
▼1日の流れ（イメージ）▼
8:25 出社・引き継ぎ確認
└前日からの問合せ状況を確認します
8:30～12:30 電話・メールでの問合せ対応
└必要書類や手続き方法をご案内します
12:30～17:00 電話・メールでの問合せ対応
└申請の進捗状況の回答や申請書類に不備があった際の確認を電話で行います
17:10 退勤
└休憩60分をはさんで勤務します（火曜日のみ9:15～18:00または10:15～19:00の勤務時間となります）
10～12名のチームで30代～50代のスタッフが活躍している職場です
▼おすすめポイント
・サポートをするのが好き、得意な方にオススメ
・高時給なのでガッツリ稼ぐことができる＊
座学・OJT
