\週3日~OK*コールセンター未経験者からお仕事を始めたい方へ/
ガス会社の大規模お客様センターでの問合せ対応のお仕事です
▼具体的には?
・引っ越しに伴うガスの開始や中止の申込み受付
・上記付随するガス器具購入・取り外し等の申込受付
・電気の利用開始や停止の申込受付(一次受付)
・小売り自由化に関する問合せ
・ガス開閉栓申込者への電力契約の簡単な推奨 など
<1日の流れ(イメージ)>
8:50 出社・業務準備
└パソコンを立ち上げて受電に備えます
9:00~13:00 受電対応
└電気、ガスの利用開始や停止の申込を受付けます
13:00~17:00 受電受付
└電気やガスの小売り自由化に関する問合せに対応します
17:00 退勤
└休憩60分を挟み、他にも勤務シフトがあります
▼研修について
導入&座学:5日間 ロープレ・OJT:12日間 9:00~18:00で実施します
・丁寧な研修があるので未経験からでも始めやすいお仕事です*
・服装はスニーカー、デニムOK*
導入&座学:5日間 ロープレ・OJT:12日間 9:00~18:00で実施します