\オペレーターから始めて、リーダーの業務を習得してからスーパーバイザーへステップアップしたい方へ/
徐々にステップアップしていける職場です
まずはオペレーターとして1ヶ月間督促業務を経験することで業務を習得頂きます
その後、リーダーとして1ヶ月間オペレーターをフォローするためのスキルを学んで頂きます
そしてついに、スーパーバイザーとしての業務をスタートして頂きます
国民年金未納者へ督促のお電話をするコールセンターでのスーパーバイザーのお仕事です
▼具体的には?
・管理者としてオペレーターからの質疑応答やフォロー対応を行います
<オペレーターとしての1日の流れ(イメージ)>
9:00 出社・業務準備
└周知事項を確認して業務の開始に備えて準備します
9:05~13:00 未納者への連絡
└未納者へ電話で支払いを催促します
13:00~18:00 未納者への連絡
└未納者へ電話で支払いを催促します
18:00 退勤
└休憩60分を挟んで勤務します(他の時間帯の場合は時間が異なります)
<スーパーバイザーとしての1日の流れ(イメージ)>
9:00 出社・業務準備
└周知事項を確認して業務の開始に備えて準備します
9:05~13:00 オペレーターのフォロー
└オペレーターからの質疑応答やフォローを実施します
13:00~18:00 クライアントへの連絡
└オペレーターのフォローを行いつつクライアントへ状況を報告します
18:00 退勤
└休憩60分を挟んで勤務します(他の時間帯の場合は時間が異なります)
▼おすすめポイント
・高時給でしっかり稼げます*
【月収例288,000円】時給1,800円×実働8時間×月20日(週5日勤務)の場合
【月収例230,400円】時給1,800円×実働8時間×月16日(週4日勤務)の場合
座学・OJT:平日のみ4日間