＼語学力に自信がなくても、いろいろな国の人が働く現場を支えてみたい方へ／
多言語対応のコールセンターで、オペレーターのサポートや現場管理をお任せするリーダー（LD）の募集です
管理者としての語学力は必要ありません
システムや機器トラブル、ホテル予約システムの使い方、CATVの申込サポート、
行政関連の問合せに対する通訳など複数の業務に対応するセンターです
【具体的なリーダーの業務】
＜オペレーターを支える＞
・オペレーターからの質問対応
・オペレーターへの研修対応
・テストコールの実施
＜センターを回す＞
・シフトの作成や調整
・業務資料や請求書の作成
＜クライアントへ報告する＞
・報告内容の取りまとめ
・クライアントへの報告 など
＜1日の流れ（イメージ）＞
9:00 出社・引き継ぎ
└前の時間帯の状況を確認します
9:30～13:00 オペレーターのサポート
└質問対応やテストコールを行います
13:00～17:30 センター運営・報告
└シフトの調整や資料の作成、クライアントへの報告を進めます
18:00 退勤
└シフトによって時間帯は変わります
▼365日営業だから、シフトの自由度が高めです
前月15日までに希望シフトを提出し、前月25日に確定します（希望休の提出もOK）
土日も含め、自分の生活サイクルに合わせた希望を出せます
週3日からの勤務、夜勤帯のシフトもあります
おすすめポイント＊
インターナショナルなチームメンバーですが、とてもアットホームな雰囲気です！
オンライン・座学・OJT：平日のみ9:00～22:00の間で実施
