\平日のみ*在宅と出勤のハイブリッドができるヘルプデスク管理者のお仕事/
複数のクライアント企業に勤務される方からの社用携帯やPC、
セキュリティに関する電話(一部メール・チャット)での企業内ヘルプデスク業務の管理者
【仕事内容】
・IT担当者からのセキュリティ対策連携サービスの電話問合せ対応
・特定のクラウドサービス(仮想デスクトップやMicrosoft365等)に関するセキュリティ対策サービスについての
システムの操作・設定・不具合に関する問合せ対応、関連部局へのエスカレーション作業
・PCの初期設定や不具合についての問合せ対応
<具体的には、、>
・システムで不具合が生じているので、確認してほしい
・システムへのアクセス権を至急付与して欲しい
・システムで障害が発生していないか確認したい
・Microsoft365で急にエラーメッセージが表示された
・Outlookでメール受信できない
おススメポイント*
管理者経験を活かして高時給が得られるお仕事です!
在宅勤務デビュー後は、ほぼ在宅のみで対応可能です※業務習熟度による(在宅後は六本木への出社は月1-2回程)*
座学・OJT