【大手通信会社での一般事務】
法人向けにレンタルしている携帯やPCの申し込み受付、解約、故障受付、返却対応などの対応を行う部署でのお仕事です。
申込受付、故障受付などの業務ごとにチームが分かれています。
お客様からの新規申し込みや故障時の問い合わせ受付、専用システムへの入力 ・故障内容に応じた代替機の発送手配 ・営業担当者からの問い合わせ対応 ・その他、関連する事務処理をお願いします。
【仕事内容補足】
電話はおよそ1日10件程度（営業担当者およびお客様）。
メールは雛形がありますし、電話は最初からではなく、業務に慣れて来てからお任せします。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
