大手通信企業グループにて、営業部のサポートをお願いします。
光回線の注文があった企業向けに工事日程の調整や、光回線の注文受付から開通までのプロセスを理解し、日程調整などを行います。
電話対応・メール取次などのお客様対応の補助、注文受付後の事務処理やデータ入力等をお任せします。
工事日程の調整(電話・メール等)
光回線の注文受付から開通までの日程調整(変更含む)
注文受付後の事務処理
社内システムへのデータ投入・参照
顧客・社内外からの電話・メールによる問合せ対応
※電話・メール対応合わせて、1日あたり5~10件程度