＜時給2400円＞定型文＆マニュアル完備！大手電機グループでヘルプデスク（113644392）

給与

時給2,400円【月収例】約623,000円（時給2,400円×実働11.50h×21日）+交通費

交通費別途支給あり

交通費

○通勤交通費の支給あり（当社規定による）

勤務地

東京都港区

JR山手線【田町駅】徒歩4分／都営地下鉄三田線【三田駅】徒歩5分／JR山手線【高輪ゲートウェイ駅】徒歩10分 ●大手電機メーカーグループ●

勤務曜日

月～金/土/日/祝

休日休暇

週5日シフト制　※変形労働時間制／月

勤務時間

シフト勤務 / 残業なし

★変形労働時間制／月（24時間365日シフト）
9:00～21:30（休憩時間 12:00～13:00）
21:00～翌9:30（休憩時間 0:00～1:00）
他、派遣先の規定による
※お昼休憩は状況により変動します。
※シフトに入るまでは平日日中勤務

残業時間

残業はありません

期間

長期（3ヶ月以上）

2026年10月～

仕事内容

主にユーザからの問い合わせ対応、エスカレーション対応などをお任せします。

○問い合わせ受付（電話やチャットでログインできないなど）
○トラブルの一次切り分け
○FAQ・一次回答（パスワード再設定など、手順に沿って案内）
○専門チームへの引き継ぎ
○アカウント・証明書の発行処理
○FAQ・ナレッジの更新（よくある質問やトラブル対処法をまとめ、チームの共有マニュアルへ追加）
○英語での基本サポート（定型文や翻訳ツールを使って対応）

【服装】
自由

【研修期間】
OJT（2～3ヶ月間）

職場の雰囲気

職場の様子

活気あり

しずか

仕事の仕方

テキパキ

コツコツ

応募資格・条件

ブランクOK / 履歴書不要 / 40～50代活躍中 / WEB登録・面接OK

●ヘルプデスクの経験がある方
●英語スキル（英文作成：雛形なし）

少しでもご興味がある方は、お気軽に「★気になる！」をクリックしてくださいね！
但し、「応募歓迎」アプローチは面談を確約するものではございませんので、あらかじめご了承ください。