地元のケーブルネットワーク局のショップで、来客対応+事務をお任せします。
来店対応が少ない時は、事務所内にてシステムへのデータ入力や、日々の業績報告を行っていただきます。
○担当者への取次ぎ(内線電話での呼出)
○PC持込の方の対応(メールの設定等)
○各種サービスの相談(CATV、インターネット、電話/スマホサービス、Wi-Fiなど)
○申込・プラン変更・解約・支払方法の変更手続き対応
○来客者のご指摘対応(主に料金、サービス)
○新規登録・変更申込みなど入力(専用システム使用)
○申込件数/解約件数などの集計・報告(フォーマットあり)
【服装】
制服あり
【引継】
OJT
【職場環境】
ロッカー・休憩室・更衣室あり