教育テクノロジー企業でカスタマーサポート。
教育テクノロジー企業で、顧客からの問い合わせ対応やサービス説明会後のフォロー対応。
基本はリモート勤務で、出社は月1～2回程度の想定。
在宅中心で働きながら、教育サービスの運営を支えたい方におすすめ＊
【仕事内容】
顧客からの問い合わせ対応、トークスクリプトの作成・修正、サービス説明会後の後追い架電対応、既存顧客へのメール配信スケジュール作成、受講料の支払い確認・督促対応、メールマーケティング業務のサポート、日程調整、売上集計、請求書作成・発送、データ集計、メルマガの準備・配信などをお願いします。
電話対応と事務作業の割合は、3:7で事務作業割合が多めです！
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
