【オンラインクリニックでのオペレーター業務】
問診表や患者情報の事前チェック、カルテ登録、処方薬剤の確認や契約プランの確定、決済方法および配送先住所の確認、最終的な金額のご案内など、医師の診断・処方薬の確定後の患者様への案内業務をおこなっていただきます。
患者様とオンライン上で顔合わせる機会は無く電話のみとなります
【業務内容補足】
トークスクリプトに沿った一連の業務を確認していく形です。
医療的な知識等は必要ございません！
1件当たりの所要時間は3～5分程度となり、1時間に10件程の対応となります。
社内（医師、会計部門、薬の配送部門等）連携、 その他患者様からの一部お問い合わせ対応もご対応いただきます。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
