IT開発部の支援、サポートを担当頂きます。
1)システムの問合せ対応
・5つのシステム、 3 つの申請の窓口対応。(想定件数: 80 件 月) 原則メール対応。
2)障害対応
・ユーザー連絡・グループ内展開(船倉)、ベンダー調整(チームリーダなど対応)
3)申請対応
・ダブルチェック対応(申請はアビリティに委託)
4)ユーザテスト
・新機能リリース、不具合改修時の受入テスト実施。受入テスト仕様書作成。
5)マニュアル作成
・イントラ掲載のドキュメントの最新化
6)窓口対応・ベンダー対応
・顧客からのヒアリング、ベンダーへの依頼、ベンダーからの要件がマッチしているか不備がないかの チェック
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60