【正社員雇用】成長を加速させる環境！カスタマーサポート（113125171）｜エンバイト

月給30万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回

【港区】品川駅・田町(東京都)駅・高輪ゲートウェイ駅・北品川駅・高輪台駅など勤務地多数！ 港区にある企業

長期（当社と期間の定めのない雇用契約を結びます）　◆スタート日相談OK！

大規模インフラシステムにおけるインシデント対応、ヘルプデスク対応、および運用支援業務をご担当いただきます。

＜具体的には＞
・ユーザーからの問い合わせ受付、一次切り分け対応
・FAQやナレッジを活用した問い合わせ回答
・サーバー、クライアント端末に関するヘルプデスク対応
・インシデント発生時の調査、エスカレーション対応
・Windows、Linuxサーバーの運用支援
・ネットワーク機器の運用サポート
・クラウドサービスのユーザー管理、設定変更対応
・端末管理、モバイルデバイス管理の運用支援
【使用ツール】Windows; Windows Server; AWS; ルータ; スイッチ

高卒以上

【具体的には】
・ITのいずれかの業務経験をお持ちの方
(ヘルプデスク、ネットワーク運用/監視、社内SEなど)

東証プライム上場企業グループの一員である当社は、エンジニアサポート実績21年、7,300名以上ものエンジニアが活躍。「エンジニアとしての価値を高めたい」と次に挑むあなたの理想のキャリアを実現します。

＜年収例＞
742万円／39歳（?給48万＋残業?当＋賞与年2回）
603万円／33歳（?給39万＋残業?当＋賞与年2回）
391万円／25歳（?給24万＋残業?当＋賞与年2回）
※残業15h分込