自動車の故障延長保証を扱う部署での問合せ対応をお願いします。
主に、ディーラーからの問合せにご対応いただきます。
困った時はエスカレーションしやすい環境です。
○問合せ電話への対応（査定業務の進捗確認／情報を検索し査定状況の回答）
※受電件数 50件程度/日
※専用システム使用
○担当者への取次（要件を伺い担当者から折り返す旨を伝え、メモに記録し担当者へ共有）
○単純な問合せ対応（すぐに回答できるものはその場で回答していただきます）
○資料作成、データ入力
【服装】
自由
【引継】
OJT
【職場環境】
休憩室あり
【その他】
2026年11月末までの期間限定（延長の可能性あり）
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
