【大手商社での社内ヘルプデスク業務】
＊社員様向け社内基幹システムに関する 問い合せ窓口
・SAP基幹システム（財務経理、販売管理）の仕様・操作の問い合わせ業務
・各種参照機能の仕様・操作の問い合わせ業務
・システムエラーや障害発生時の問い合わせ対応業務（一次受付）
・マニュアルのリリース関連業務（台帳管理等）
＊対応手段：オンサイト（専用フォームからの問い合わせ）
※ システムの仕様や操作に関する内容（マニュアル・FAQや過去回答があるもの）が対象
＜派遣先＞IT教育・支援会社でのお仕事です。
