買取フランチャイズ会社での事務です。
クーリングオフにおける管理表の更新、手続き確認や返金口座案内の確認電話などのお客様対応をお任せします。
マルチタスクと細やかな管理が得意な方にぴったりのポジションです。
【仕事内容】
お客様からのクーリングオフの申請に伴う進捗管理やデータ更新、設定期日に応じた関係各所へのリマインドを対応。
必要に応じてお客様への確認や返金口座の案内などで、メールができない場合のみを架電が発生します。
常時20件ほどの案件を並行して管理し、正確な期日管理と丁寧なコミュニケーションを活かして、手続きが円滑に進むようバックオフィスからサポートするお仕事です。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
