ゲーム会社でのカスタマーサポートのお仕事です。
プレイヤー目線を活かして、お客さまの“困った”を解決するポジションです！
メール対応中心なので未経験でも安心＊質問や意見も出しやすく、チームでより良いサポートを考えられる環境も魅力！
ゲームやサブカル好きなメンバーも多く、楽しみながら成長できます＊
【仕事内容補足】
ゲームに関するお客さまからのツールでの問い合わせの一次対応、二次対応をお願いします。
その他、管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正、 ゲームの実機による動作確認、テンプレートやFAQ、ゲーム告知、レポートの作成、社内とのやり取り等お願いします。
問い合わせはメール対応のみとなります。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
