社内ヘルプデスクをお願いします。
定型的なサービスリクエストからはじめいただき、マニュアル整備、インシデント対応を実施いただきます!
○各種SaaS運用(アカウント作成/削除、ライセンス付与、権限変更など)
○社員の入退社対応(アカウントの作成、セットアップなど)
○機器リプレイス(PC・iPhoneキッティング・初期化)
○IT資産管理(機器・IT備品・アカウントの状態確認、数量カウント)
○マニュアルの作成(既存修正、新規作成)
○作業にかかる進捗管理、台帳更新、インシデント対応
○問い合わせ対応(社内で発生する技術の問い合わせ)
【服装】
オフィスカジュアル
【引継】
OJT