【ヘルプデスク業務】
*社内ヘルプデスク
(Office365・WindowsPCのハード・ソフト対応・保守会社との調整対応)(Windows)
・対面、遠隔操作、電話、メールでの対応となります(同じ拠点の場合は極力対面)
*社内ソフトインストール・アンインストール
・対面、遠隔操作、資産管理ツール(SKYSEA)での対応となります
・PCキッテング配布、データ移行(Windows)
・アラート監視(日々のログ監視・記録・エスカレーション、各種SVなどのベンダーへの調整対応)
・アカウント管理運用(AD・MS365・iPhoneなど)