(1)地域医療情報サイト
医療機関やユーザー(患者)からの問い合わせメールの振り分け・受電対応
・医療機関が「お知らせ情報」として発信している記載情報の修正依頼
(医療広告ガイドライン対応)週1回、10~30案件ほど
(2)医療系求人情報サイト
CMSへの求人情報の入力、及びお客様への確認
週2件~20件ほど入力サポートが発生
・下半期10月からは、毎年最低賃金割れの顧客に対してのサポート架電業務がメイン
・求人広告ガイドライン対応
件数少なめ
(3)クリニック専用
WEB予約管理システム
・予約システムの設定サポート
・利用中顧客(医療機関)からの使い方に関する問い合わせ対応