【業務内容】
・社内PC(Windows/Mac)の運用サポート業務
・Windows
OSアップデートに伴う問い合わせ対応・障害切り分け
┗1日10件前後、週50~60件程度
※持ち回りなど分担可能性もあり
・PCキッティング(新規・交換端末のセットアップ)
・プロジェクト進行に伴うユーザー案内および問い合わせサポート
・マニュアル・FAQ・社内告知資料の作成
・業務端末/機器の手配、発注
・電話対応(電話:5~10件/日。基本メール・チャットでの問合せ)
※就業時間:9時~18時
週3日~、1日5.5時間以上のご勤務から時短等のご相談可能です!