【ヘルプデスク業務】
・社内ヘルプデスク経験者(Office365・WindowsPCのハード・ソフト対応・保守会社との調整対応)(Windows)
対面・遠隔操作・電話・メールでの対応となります(同じ拠点の場合は極力対面を希望)
・社内ソフトインストール・アンインストール
対面・遠隔操作・資産管理ツール(SKYSEA)での対応となります
・PCキッテング配布・データ移行(Windows)
・アラート監視(日々のログ監視・記録・エスカレーション、各種SVなどのベンダーへの調整対応)
・アカウント管理運用(AD・MS365・iPhoneなど)