【クリエイターのための統合プラットフォームの運営業務サポート】
(1)サービス運営業務
・コンテンツ更新業務(特集記事などの作成)
・サービス運営に関わる帳票業務や集計などの諸業務
・サービス運営に関わるキャンペーン/イベントなどの諸業務
・事務局公式SNSの運用
(2)カスタマーサポート業務
・クロスフォリオ上で受け付ける各種問い合わせ/通報/トラブル報告への対応
・不具合/バグ報告の内容整理や再現条件の確認、ディレクター/開発チームへの連携
・内容を精査したうえで、ディレクター/開発チームへの共有および連携
・サービス内容や機能仕様を理解し、ユーザーへの適切な案内・説明対応
・その他、サービス運営に付随する業務
職場の雰囲気
年齢層
-
20代
-
30
-
40
-
50
-
60