公益社団法人にて、ECサイトのヘルプデスクとして相談窓口をお願いします。コツコツと業務に取り組める方のごエントリーをお待ちしております!
○電話対応:ECサイト利用者の相談ごとのヒアリング(1~10件/日、10~30分/1回)
○資料作成:前回相談受けたものの取りまとめや毎週経産省へあげる報告書など
○電話流れ⇒問題をヒアリングして終話⇒メモ⇒専用システムへ内容記入
○ミーティング参加(週1回:電話の内容について相談員の方々とディスカッション)
【服装】
オフィスカジュアル
【引継】
OJT(1週間)
【その他】
業務習得後、週1日程度の在宅勤務あり(テレワーク・リモートワーク)