信用調査会社にて、顧客からの調査依頼に関する電話応対や事務をお願いします。
顧客より依頼される信用調査の進捗の確認や状況問い合わせの連絡への対応がメインです。
内容確認で不明の際は、電話・メール対応にて顧客や営業担当に問い合わせをします。
依頼されて調査を進め、その結果を納めていく場合と既存の結果(パッケージ化)を納めるものの2種類あります。
会員・非会員企業等に対する受電対応(商品等の問い合わせ対応含む)
調査の進捗状況の確認・架電での報告
各事業所からの各種問い合わせ対応
調査の進捗等に関する担当者への確認
社内システム・社内集計ツールへの入力(Excel、Access等使用)
その他庶務