入会相談窓口として、(1)電話、(2)HP問合せフォーム
からの問い合わせ対応
問合せシートに沿って、電話でヒアリングし記入。
記入済みの問合せシートを、該当の各教室の入会担当宛にFAX&Googleチャットで連携
問合せフォームで上がってきた情報を印刷し、各教室の入会担当へFAX&Googleチャットで連携。
問合せの担当者管理・振り分け
社内用制作物の作成
顧客情報管理・データ入力業務
データ集計・分析業務
→Excelは関数組まれているものへの入力やチェックがメイン。
備品管理および発注業務
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60