サービス導入後の法人向けカスタマサポート
・サービス導入後のお問い合わせ対応及びそれらに伴う調整業務
(割合:電話70%:メール30%、対法人なのでそこまで電話の件数は多くありません)
・お惣菜納品に関する対顧客調整業務と導入オペレーション全般(納期調整など)
・営業部署と連携しての顧客対応・フォロー(解約の申し出を営業部署に連携するなど)
・顧客管理システムの管理・更新
※使用するツール:・Salesforce、slack、Office365、メール、電話
*在宅:入社後2週間～1ヶ月程度は基本出社、業務習熟後に週3～4日在宅あり
*服装:カジュアル(ジーパンも可)
*部門:13名(男性3名・女性10名)
