【外資系企業の社内ITサポート業務】
・エンドユーザー向けIT問い合わせチケットの受付、優先度判断、対応、完了までのフォロー
・PC、OS、Microsoft 365、業務アプリケーションに関するテクニカルサポート
・障害発生時の一次切り分け、トラブルシューティング、復旧対応
・関係部署へのエスカレーションおよび連携対応
・新入社員向けPCキッティング、利用環境の準備
・PC、周辺機器のライフサイクル管理およびIT資産台帳の更新
・業務アプリケーションのインストール、設定、バージョン管理
<派遣先>検査認証会社でのお仕事です。
<使用ツール・スキル>ActiveDirectory