【業務内容】
・Entra、Intune、Defender、Azure等MS製品を用いた運用作業の実施
・お客様先申請システムの申請内容確認、承認/否認作業の実施
・マルウェア発生時のユーザー対応
(上記3つは必要に応じてユーザへの架電対応が発生いたします)
・新規参画者への運用引き継ぎの支援
・運用手順書／フロー図の作成・修正対応
※ユーザーとのやり取りはメールと架電になります
※その他、部内・別部署の社員の方とはメールがメインのやり取りがあります。
※一部問い合わせ対応では、特定のMicrosoft製品を使用した対応が発生
