【大学病院での予約対応】
紹介状をもとに患者さんからの予約・変更を電話で受付ていただきます。
医師名や症状を確認し、診療科ルールに沿ってヒアリング内容を予約システムへ入力。
覚えるまでしっかり先輩がついてフォローしますマニュアルもあるため未経験の方でもご安心ください！
【お仕事内容】
紹介状をもとに患者さんから予約を受け付け、記載された医師名や症状を確認しながら該当する診療科の予約対応を行います。
診療科ごとのルールに沿って症状や部位、担当医を丁寧にヒアリングし、内容を予約システムへ入力します。
予約変更対応が中心で、インカムを使用しながら電話応対とPC入力を並行して行っていただきます！
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
