ソフトウェアIT企業での営業事務です。
話題のクラウドシステムの導入先の専門家からの問い合わせ対応するお仕事。
エンジニアの回答を分かりやすく翻訳して伝えたり、情報配信やデータ入力も担当します。
【仕事内容】
導入先である会計等の専門家からの仕様や価格に関する問い合わせに対し、社内ドキュメントや生成AIを活用して情報収集、チャットや顧客管理システムで回答します。
エンジニアの専門的な回答を顧客向けに分かりやすく翻訳して伝える連携業務や、他プロダクトへの質問を営業チームへ引き継ぐ業務も担当します。
また、表計算ソフトでデータを突合した上での顧客向け情報配信や、データ入力など、幅広く担います。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
