【仕事内容】
大手電力関連サービスを支えるカスタマーサポート業務!
契約切替や請求に関する問い合わせ対応などをお任せします。
BtoC対応経験を活かしながら、専門知識を身につけられる環境です。
新規立ち上げに近い東京チームでの募集のため、同期も多く安心してスタートできます!
【仕事内容補足】
一般ユーザーからの問い合わせ対応を中心に、契約内容変更、電力会社切替(スイッチング)、請求関連対応、不備確認連絡、データ整理などを担当いただきます。
対応件数は1日10件程度想定。
1件ごとの対応時間は長めとなるため、丁寧なヒアリング力が活かせます。
長野拠点と連携しながら業務を進めます。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60