・取扱商品であるマネーカードやメンバーズローンの商品内容お問合せ対応
・申込受付
・会員からの問合せや各種変更手続き
＊受電件数
新人時 5件/1時間
慣れると 5～6件/1時間
＊時間：6～7分/1件
3つのデスクがありますが、基本的にどの部署になっても対応内容は変わりません。
【代行デスク】
他社のカード代行して取り扱い
【アメックスデスク】
年会費無料～3300円までのカードの取り扱い
【総合デスク】
本企業様が発行する年会費無料のクレジットカードの問合せ対応
※上記内容に加え、入職1年を目処に各種アウトバウンド業務に従事頂く可能性もございます。
《研修》
机上研修:5日間ほど ※参加必須
9:55～17:00
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
