【世界最大級の配車・配送プラットフォームを運営する外資系企業でのカスタマーサポート】
事案やトラブルが発生した際、当事者（ドライバー・乗客・配達員・店舗等）へ電話連絡を行い、経緯のヒアリングと社内ログやツールとの照合によって事実を確認します。
【仕事内容補足】
マニュアルは英語になります。
【研修】
就業開始後1.5ヶ月の研修があり、その期間は東京オフィスに出社する必要があります。
【シフト制】
実働8時間のシフト制で、夜勤・土日祝出勤の可能性もあります。
1ヶ月前には次のシフトを告知します。
同一のシフトが最低1ヶ月間維持されます。
夜勤の場合は在宅可能です
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
