~概要~
一戸建て・分譲マンションご購入のオーナー様からの修繕相談、
修繕の概算見積作成、クライアント・業者との連携など
※電話業務:アウトバウンド、稀にインバウンドあり
※他業務:顧客や業者対応向けのメール対応や経理業務(見積書や請求書作成など)
※電話業務と他業務については、将来的に分業制の予定
対応先:法人/個人
<想定内容>
〇一戸建て・分譲マンションご購入のオーナー様からの修繕相談
⇒1次受付窓口からの対応依頼で架電し、故障個所の詳細確認
〇部材業者との連携・相談/修繕業者との訪問日程調整
⇒故障個所確認後、修繕業者の手配や修繕で必要な部材の特定~発注まで
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60