トータルの問い合わせ対応をお願いします。
電話、チャットツール、システムなども使用して、ゲストの要望を各部署へ正確に繋ぐ、
ホテルのホスピタリティの要となるお仕事です。
【仕事内容】
・お問い合わせの対応（外線、内線、客室ゲストの電話・チャット対応）
・ルームサービスのオーダーテイク
・タクシー、サプライズ品、マッサージ等の予約手配
・緊急信号（火災報知器・呼出音等）発生時の初期対応
【服装・貸与物】
・服装自由(オフィスカジュアル)
・オフィスネイル（ベージュや薄ピンクOK）
・髪型・髪色自由（華美でないもの）
【職場環境】
・室内禁煙
