美容医療アプリ運営会社でのユーザーサポートです。
美容医療プラットフォームを利用するユーザーからのチャット・メール等で問い合わせ対応や付随する事務作業を担当します。
返信テンプレートや対応マニュアルが用意されているので安心。
慣れたら基本リモートワークが可能！
自宅から全国のユーザーをサポートする、現代的なオフィスワークです。
【仕事内容】
不具合や仕様、予約やポイント、口コミなどに関する相談に対し、返信テンプレートやマニュアルに沿って冷静かつ丁寧に対応。
また、対応履歴の管理や退会手続き、口コミ投稿やポイント付与などサービス規定に基づく運用処理も行います。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
