【ITSM運用支援業務(外部委託管理プロセス:委託先評価や点検、月次報告資料作成など)】
*業務内容 :
大手損害保険のシステム会社における外部委託管理プロセスに関する業務を担当いただきます。
委託先評価や点検、月次業務資料の作成等の事務作業を中心に行っていただく予定です。
*作業内容:
・システム開発における運用設計/運用移管時の新規外部委託評価
・既存の外部委託先の定期点検・委託先各社でのトラブル発生状況やSLA達成状況のレポート作成
・外部委託管理情報の管理
<派遣先>独立系SIerでのお仕事です。