▼仕事内容
大手携帯キャリアのカスタマーサポート窓口で、携帯電話に関するお問い合わせに対応するお仕事です。
＜主な対応内容＞
・料金・サービス内容のご案内
・住所変更などの各種手続き
・プラン相談
・ポイントに関するお問合せ など
※幅広い内容を受ける総合窓口です。
▼研修について（安心の約3か月）
未経験でも始めやすいように、段階的な研修があります。
第1弾：座学13日 + OJT13日
第1弾の内容のみでお客様対応（約15日）
第2弾：座学9日 + OJT10日
→ すべて終えると正式デビュー
研修は1から丁寧に教えてもらえるため、コール未経験でも安心です。
質問しやすい雰囲気で、不安を解消しながら成長できます。
