【主な仕事内容】
世界最大級の配車・配送プラットフォームを運営する外資系企業でのカスタマーサポートのお仕事です。
事案やトラブルが発生した際、当事者（ドライバー・乗客・配達員・店舗等）へ電話連絡を行い、経緯のヒアリングと社内ログやツールとの照合によって事実を確認します。
マニュアルを参照しながら対応するお仕事です。
【仕事内容補足】
マニュアルは英語になります。
【研修】
就業開始後1.5ヶ月の研修があり、その期間は東京オフィスに出社する必要があります。
【シフト制】
実働8時間のシフト制で、夜勤・土日祝出勤の可能性もあります。
職場の雰囲気
年齢層
-
20代
-
30
-
40
-
50
-
60
