大手通信企業グループでモバイル業務アシスタントをお願いします。
顧客管理システム「ALADIN」を用いた法人モバイル回線の実務対応
新規/契約変更/機種変更/解約/一時中断・再開などの登録・修正
オプション付け
WorldWing/WorldCall上限変更
料金プラン、オプション、請求・支払設定の確認および反映
SO(サービスオーダー)内容の確認、不備チェック、修正対応
営業担当、バックヤード部門、関連部署との調整・進行管理
回線/端末管理台帳の作成・更新、案件進捗管理
モバイル業務に関する問い合わせの一次切り分け対応
【研修期間】
OJT