＜英語使用！＞社外ヘルプデスク＠芝浦ふ頭（106834968）

給与

時給1800円+交　【月収例】39万6000円

交通費別途支給あり

交通費

交通費支給

勤務地

東京都港区

芝浦ふ頭駅より徒歩1分ソフトウェア会社

勤務曜日

土日を含む週5日(※企業カレンダーによる）

休日休暇

シフト制（週休２日）

勤務時間

シフト勤務 / 残業なし

9:00～21:30（休憩:90分）　※残業なし
※ 最初の2～3か月は平日の日勤勤務のみ（9:00-18:00　休憩1H）、以降は夜勤含むシフト勤務原則3勤3休。夜勤は月2～3回。休みの希望は出せる。

残業時間

残業なしのお仕事です！

期間

長期（3ヶ月以上）

【急募】即日～長期　※5月～、6月～、7月～のスタートもご相談ください！

仕事内容

【社外ヘルプデスク】

1. ユーザ様からの問い合わせ対応（受付、一次切り分け、一次回答など）
2. エスカレーション対応（内部、お客様IT部門、ベンダなど）
3. 各種申請対応（アカウント登録、証明書発行など）
4. FAQ・ナレッジの作成・更新
※現在のサポート対象
Microsoft365（Office365）、Zoom、お客様の個別システム
※6MかけてOJTする（教育カリキュラムあり）。

職場の雰囲気

年齢層

20代
30
40
50
60

男女比率

女性

男性

職場の様子

活気あり

しずか

仕事の仕方

テキパキ

コツコツ

応募資格・条件

社会人未経験OK / ブランクOK / 履歴書不要 / 40～50代活躍中 / WEB登録・面接OK

・日本語、英語でのビジネス会話／メールがネイティブ相当レベルであること
・ITSMツール（Salesforce、ServiceNowなど）の利用に抵抗がないこと

スキル・経験・ブランクに不安がある方でも大丈夫！
専属コーディネーターがお仕事選びをサポートします＊