ハウスメーカー・工務店などから寄せられる、物件引渡し前に発生した傷や不具合に関する問い合わせ対応をお願いします。
状況をヒアリングして、社内技術者の訪問調整をしていただきます。
まず受電業務からスタートして、業務に慣れ次第、ヒアリング内容をもとに適切な社内技術者のアポイント調整をお任せします。
※件数:1日500件程度を15名程度で対応
※受電数等のノルマはありません。
○メンテナンスに関するヒアリング:会社名、傷の種類、修繕の期限などの情報(数分程度/件)
○社員のアポイント調整:訪問担当社員のスケジュール確認・調整(システム使用)
【服装】
自由
【引継】
OJT
【その他】
直接雇用の可能性あり