テクニカルサポート・ヘルプデスク
大手医療機器メーカー（新宿区）にて、医療機関で使われるシステムに関するカスタマーサポートをお任せします。担当するのは、「電子カルテ」や「バイタルチェックツール」など。
操作中のエラーや不明点などが発生した場合に、ヘルプデスクとして各部署への連携対応を行ない、問題解決までエスコートいただきます。
ますはお電話にてシステムエラーのお問い合わせ対応から始めて頂きます。応対に一通り慣れてきたら、リモートによる遠隔操作でのシステムの点検や、動作確認業務もご担当して頂きます。
職場の雰囲気
年齢層
-
20代
-
30
-
40
-
50
-
60
