証券代行業務 バックオフィス証券代行コールセンター業務に付随する事務業務、書面作成など。
事務業務その他付帯業務 証券取引代行業務に関わる発送事務作業全般
コール業務に必要となる各種資料作成 データ集計、業務資料更新、各種資料作成 ファイリング、発送物整理
※帳票の出力処理、書類発送部門への振分け・連携を行います。
※簡単な架電あり。
＜具体的な対応例＞
(1)コールセンターにて承った各種ご依頼を、担当部署へ連携する業務。
(2)株主様宛に送付される書面発送に関する業務。
(3)株式に関する問合せを目的としたお手紙に関する業務。
＜電話対応＞
〇管理者への取り次ぎ
受電⇒要件伺って管理者へ転送
電話1割：事務9割
