【生命保険業界での社内向けヘルプデスク】
生命保険商品の新契約手続きに関する社内向けサポートデスク業務。
タブレット端末で契約手続きを進める際のエラーメッセージ対応や、契約内容に基づく設定可否の説明、書類案内、機器操作のサポートなど。
【仕事内容】
保険販売員からの問い合わせ対応（95％電話・将来的にチャットの可能性もあり）を中心に担当いただきます。
エラー等から申込内容を確認して社内規定と照らし合わせ手続きの可否等の回答を行います。
その他、各種申請の代行・書類の発送対応、Excelを用いた業務報告書等のドキュメント作成、付随する報告・研修の受講・ミーティングの参加などをお願いします。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
