医療情報サービス会社のコールセンターで、電話の受発信業務をお願いします。
＜インバウンド＞
○観察研究の参加者募集に関する折込チラシ配布後の、参加希望の方の申込み受付
○問い合わせ対応
＜アウトバウンド＞
○会員リストに基づいた治験参加の提案、参加意思の確認
○治験内容の概要説明と、興味を持った方への詳細案内、予約対応
○対応履歴のPC入力
○データ処理
○関連部署へのエスカレーション
○対応マニュアルの確認、情報共有などの事務全般
【服装】
オフィスカジュアル
【引継】
OJT
【その他】
完全在宅勤務もOK（フルテレワーク・フルリモートワーク）
※就業開始から平均1ヶ月は出社
※フル在宅の場合も最低月1回は出社
