＼週4～OK・居心地よい職場／未経験OK＊「電源が入らない」など問合せ【3月～】（104852570）

給与

時給1,550円

交通費別途支給あり

交通費

交通費：全額実費支給

勤務地

横浜市中区

「桜木町駅」徒歩1分、「みなとみらい駅」徒歩7分　※商業施設コレットマーレ隣接スマートフォンサポートセンター

勤務曜日

土日祝含む週4-5日勤務
※土日どちらか出勤できればOK
（やむを得ず土日どちらも休暇希望なども相談可）

お休みの取りやすさ◎
希望休は最大3日まで申請OK！
シフト確定後の調整依頼・他の方とシフト交換もOK◎

休日休暇

シフトによる

勤務時間

シフト勤務 / 残業少

【選べる3シフト】
・8:50～18:00
・9:50～19:00
・10:50～20:00
（休憩70分／実働8時間）

残業時間

残業：月10時間程度（月初に発生、7-10月が繁忙期）

期間

長期（3ヶ月以上）

3/2スタート（応募締切：2/17）　※3月～スタート

仕事内容

スマートフォンの有料保証オプションにご加入中のお客様から寄せられる、
「電源が入らない」「アプリが動かない」などの機器の不具合や
操作上のお困りごとに関するお問い合わせにご対応いただきます。

お客様の状況を確認し、マニュアルに沿って改善策をご案内！

遠隔サポート機能を活用しながら、
スマホ画面を一緒に見ながら操作のサポートをお願いします。

【主な業務内容】

・「お困りごと」のヒアリング
・再起動や設定確認などの改善提案
・改善が難しい場合は、交換対応などのご案内
※遠隔サポートによる操作支援（ソフトウェアの更新や設定変更など）

▼マニュアル完備
▼へッドセット支給制

応募資格・条件

職種未経験OK / ブランクOK / 履歴書不要 / 40～50代活躍中 / WEB登録・面接OK

・未経験OK（お友達と一緒に応募も歓迎！）

【研修】
研修8日間＋先輩スタッフのサポートで、
段階的にスキルを習得できるプログラムです。

研修日：3/2～3/11（土日休み）
時間：初日のみ9:45～19:00（休憩75分）、以降9:50～19:00（休憩70分）
※研修終了後OJT有り