＼シフト相談OK＆お休みも柔軟対応／中規模コールセンターでほどよい距離感（104852570）｜エンバイト

時給1,550円

「桜木町駅」徒歩1分、「みなとみらい駅」徒歩7分　※商業施設コレットマーレ隣接 スマートフォンサポートセンター

2/2スタート（応募締切：1/16）　※2月～スタート

スマートフォンの有料保証オプションにご加入中のお客様からの、
「電源が入らない」「アプリが動かない」などのトラブルに関する
お問い合わせに対応していただきます。

お客様の状況をヒアリングし、マニュアルに沿って改善策をご案内。
遠隔サポートを活用しながら、スマホ画面を一緒に見て操作をサポートします。

【主な業務内容】

・トラブル内容のヒアリング
・再起動や設定確認などの改善提案
・改善が難しい場合は、交換対応などのご案内
※遠隔サポートによる操作支援（ソフトウェア更新や設定変更など）

▼マニュアル完備
▼へッドセット支給制

・未経験OK（お友達と一緒に応募も歓迎！）

【研修】
研修8日間＋先輩スタッフのサポートで、
段階的にスキルを習得できるプログラムです。

研修日：2/2～2/11（2/7土,2/8日は休み）
時間：初日のみ9:45～19:00（休憩75分）、以降9:50～19:00（休憩70分）
※研修終了後OJT有り

通信系

在籍しているオペレーターは約20名。
少人数体制のため、落ち着いた雰囲気の中で業務に集中できます。

・無期雇用への切り替え実績あり
・服装・髪型・ネイル・ピアス自由（清潔感があればOK）
・ウォーターサーバー・無料自販機あり
・テレビ・冷蔵庫完備の休憩室あり
・40～50代を中心に幅広い年代のスタッフが活躍中