大手システム会社で、各種管理サイトの問合せ対応と運用保守をお願いします。
問合せ対応はメールが9割!マニュアルもあります!
派遣スタッフ活躍中!DXツールに興味がある方、必見です。
FAQサイト・SmartHR・人事関連シェアポイントの管理
問合せ対応(パスワード、二段階認証、ログイントラブル、アカウント管理)
ユーザー更新、利用ログ展開、権限管理(棚卸、ユーザー設定)
請求書の発行(月初のみ)
※Excel使用
現場からの課題ヒアリング、要件定義
※システム関連9割:事務1割
※問合せ対応はメール9割:電話1割
※マニュアルあり